Régulateur / Régulatrice de secours en montagne
Emploi
Métabief, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Vos missions
Sous l'autorité du chef des pistes, vous assurez les communications internes et externes nécessaires au bon fonctionnement de l'exploitation, notamment en cas de difficulté ou de perturbation, tout en garantissant la traçabilité des échanges et des interventions.
Missions d'accueil
- Accueillir, informer et orienter la clientèle selon les demandes
- Être l'interlocuteur-rice privilégié-e entre nos services et les organismes extérieurs (écoles de ski, office de tourisme, ambulance, SAMU, gendarmerie, pompiers, STRMTG, etc.)
- Gérer les appels entrants et sortants, et les rediriger vers les services concernés si nécessaire
Missions techniques d'exploitation
- Transmettre les alertes secours aux pisteurs
- Mettre à jour les informations d'exploitation (Infoneige, affichages, etc.)
- Assurer la coordination entre les services (ouvertures/fermetures des remontées mécaniques et des pistes, informations aux caisses, etc.)
Missions de traçabilité
- Tenir à jour la main courante (pistes, remontées mécaniques, interventions)
- Saisir les informations dans le logiciel Trinum
- Vérifier le renseignement des documents obligatoires (fiches d'exploitation, fiches d'évacuation,[...]
